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关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知 更新日期: 2024-03-29 浏览:77

关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知

性:现行有效

发文机关:国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司

   号:国卫办医急发〔2024〕9号

文件属性:规范性文件

发文日期20240319

生效日期20240319

 

 

内容摘要:

为深入贯彻落实党的二十大精神,推进更高水平平安中国建设,在卫生健康领域坚持和发展好新时代“枫桥经验”,提高医疗机构投诉处理规范化、科学化、法治化水平,推行接诉即办模式,改善医疗服务,提升患者满意度,现就进一步加强医疗机构投诉管理通知如下。

国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知.doc


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