2022年7月22日下午，由中国轻工业联合会推荐，经北京市司法行政部门指导，由中国室内装饰协会成立的首个“人民调解委员会”正式在城外诚家居广场揭牌亮相，这意味着首家中国室内装饰协会人民调解委员会（以下简称“中室协人民调解委员会”）正式进驻城外诚。

揭牌仪式上，京师律师刘志民被聘请为中室协人民调解委员会法律顾问。与此同时，他与京师律所王殿学律师、毛伟律师、白飞云律师、林玉键律师、张晓宁律师、金佳琳律师、韦明阳律师、何高鑫律师一起被聘为中室协人民调解委员会调解员。

中室协人民调解委员会的设立意义在于一方面对城外诚的售后服务工作进行监督、指导，使得纠纷解决更快捷、更高效、更专业、更公正；另一方面通过对城外诚员工和商户进行法规教育、政策宣讲、案例培训，提升员工和商户的服务意识、服务水平，将售后服务前置化，从解决纠纷转为预防纠纷的产生，为消费者增加了一条维护合法权益、化解消费纠纷的渠道。

此次引入中室协人民调解委员会将开启城外诚服务升级的新篇章，不仅让消费者感受到权益随时随地受到保护，也是为家居行业做出示范，推动行业的诚信建设。京师律师也必将以认真负责的服务态度为消费者提供专业的法律咨询和调解帮助，同时也为家居企业提供专业的法律指导和帮扶，更重要的是以调解为桥梁纽带，对卖场、商家、消费者进行法律法规、诚信互谅方面的宣导教育，推动行业健康发展。