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历时近六年时间,从最初的调查取证,到中途受挫,再到北京车友正式获赔,路虎发现4维权案件也终于迎来了从“山重水复疑无路”,到“柳暗花明又一村”的实质性转变。截至2020年5月13日,捷豹路虎(中国)有限公司及4S店总计赔偿案例40例,赔偿额542.8万元。
此次代理案件是京师王冠舜律师继成功代理了2011款JEEP大切诺基欺诈案件全国性维权活动之后,再次代理的关于进口豪华越野车削减配置涉嫌欺诈中国消费者的维权案件,本次维权活动波及范围更大、影响更广。
案情回顾
坚守执业初心
正式接受委托
2015年5月,刚刚发展中的北京市京师律师事务所迎来了六位不速之客,他们是慕名前来维权的2014款路虎发现4车友代表,他们分别是来自浙江杭州的姚晶,来自上海的徐旻、魏俭,来自山东的王宣和来自北京的崔普金以及安徽的林忠。
在豪华车品牌中,捷豹路虎销量始终位列前茅。根据官方宣布,捷豹路虎2020年销量强势增长,入华十周年在中国市场累计销量超100万台。
自2014年1月起,包括姚晶在内的百余名路虎发现4的车主们陆续发现,自己购买的路虎发现4汽车,在中央电子差速锁、驾驶座座椅侧向夹紧、全地形反馈模式、英国之宝音响主机等几个项目上存在与官方资料和网站宣传不相符合的问题,明显存在私下减配,刻意欺骗消费者的行为。
为此,他们开启了长达近六年的艰难维权之路。
在2014年1月发现问题之后,他们先后与路虎官方进行了多次沟通协商,但却没有得到满意答复。而后,部分路虎发现4的车主将此事投诉至上海市浦东新区市场监督管理局、国家工商总局等监管部门,要求国家工商行政管理部门严查路虎公司虚假宣传欺诈消费者、榨取非法利润的非法行为。2014年3月15日,车友们又组织了上百人在上海游行,并冲击了路虎公司在上海的车展。
经过维权车友们一年多时间的维权斗争,2015年4月15日,路虎公司在其官方网站上发表声明:捷豹路虎(中国)有限公司在对2014款路虎发现4进行宣传时,因印刷错误,误将中央电子差速锁和侧向座椅支撑调节由选装配置宣传为标准配置。鉴于由此给广大车友造成的损失,路虎公司将自愿赔偿涉案车主8000元现金或16000元的代金券,这个结果显然是无法被广大维权车友所接受。而正是由于这个补偿方案以及路虎中国没有给消费者致歉的态度和言行,进一步推高了广大车友的集体维权。
不论是前期所采取的游行,以及同市场监督管理局之间的“抗争”,还是后期与路虎公司之间的谈判,一年多的努力换来的也只是杯水车薪的结果,而再次游行或集会还有可能使车友们面临行政甚至是刑事上的法律风险。
通过法律手段进行维权成为车友们最后的选择。于是,来自浙江杭州的姚晶等六位车友作为200余名车友的代表,计划聘请在汽车维权方面有过成功经验的专业律师进行维权,在仔细对比了盈科、大成等律师事务所在汽车维权方面的专业能力与成功经验,并在与王冠舜律师的沟通交流中,得知其与北京市盈科(广州)律师事务所贺俊律师曾合作代理克莱斯勒大切诺基的车主案例,并在该案中成功为委托人争取到相应的经济赔偿。在随后的深入交谈中,五位车友进一步了解到王冠舜律师在汽车维权方面有着丰富的诉讼经验,并取得了卓有成效的代理结果,基于对王冠舜律师专业能力的肯定与信赖,他们决定委托王冠舜律师作为本案的代理人。由此,王冠舜律师、赵东律师开始了为期六年的维权诉讼道路。
制定维权策略
捍卫车主权益
在王冠舜律师的策划下,维权律师团决定按照以下步骤有序开展该案的维权工作:
一、与盈科律师事务所联合组成维权律师团,王冠舜律师任团长,盈科贺俊律师、京师赵东律师任副团长;
二、落实路虎发现4此前在网上错误宣传的取证工作并进行公证;
三、完成车友维权工作中的痕迹管理,并完成实物取证;
四、到4S店完成现场取证工作;
五、到清华大学汽车系寻求相关专家就相关部件对整车的影响等方面进行咨询,并完成初步论证;
六、咨询汽车鉴定机构,为鉴定做准备;
七、召开新闻发布会扩大影响;
八、推进对路虎公司的行政处罚和对典型案例进行起诉,完成成功案例的准备工作;
九、推开全面工作。
在前期详细的取证工作完成后,2015年7月24日,全国路虎发现4车主维权新闻发布会在京如期召开,会议邀请了国内30余家主流媒体参加,维权诉讼的征途也由此拉开序幕。共有57名维权车友在此次发布会后签订了维权代理合同,此后,共有122名车友同维权律师团完成签约,几乎是全风险代理,以王冠舜为主的维权律师团在当时承受了巨大的压力与挑战。
图:王冠舜(右三)、贺俊(左三)、赵东(右二)、张日臻(左二)、王殿学(左一)
一波三折如何维权?
整个维权道路可谓是一波三折,让维权律师团没有想到的是,新闻发布会仅仅是一个开始,在之后的维权道路上,他们遇到了来自诸多方面的挫败和掣肘,导致维权期间部分车友和律师纷纷退出维权的道路。
2015年8月开始,由于维权车友们的迫切要求和一致呼声,律师推进个案先成功的想法无法得到落实,而想要将40多个维权案件同时推进,这无疑又增加了维权成功的难度。
律师团在开始就遭到了当头棒喝,在最先进行的由其他律师代理的江苏省常州市武进区法院的诉讼中,维权车友“退一赔三”的请求,遭到该法院的全部驳回,全国40多个案件除了广东和北京以外全部撤诉,第一轮的大溃退开始了。
在随后进行的浙江杭州的诉讼中,一审虽然在余杭区取得了胜诉案例,而二审却以败诉告终。
2016年8月,维权律师团成员贺俊律师取得了第一个最终胜诉的案例,转折由此开始,对路虎公司的维权诉讼也由此从防御转为进攻。
在随后的诉讼中,广东省陆续出现了10例左右的胜诉案例。但王冠舜律师、赵东律师在北京的诉讼之路却异常艰难,因北京车友多,影响大,各个法院一直不愿先出判决。双方在北京进行了长达六轮的举证,除了北京市朝阳区人民法院一位刘姓车友的案件外,其他15例诉讼全部被要求撤诉,等待一个示范性案例。
决胜是在2017年11月11日,在律师指导下,上海及全国车友共同努力下,上海市浦东新区市场监督管理局下达了行政处罚决定书,认定路虎公司在中央电子差速锁、五种地形模式和侧向座椅支撑调节三个方面构成了虚假宣传,从而对其进行了行政处罚。
2018年9月,北京市朝阳区人民法院出具了刘某与捷豹路虎(中国)有限公司、4S店的一审判决,判决两经销商向刘某赔偿15万元。2019年5月,北京市第三中级人民法院作出判决维持原判,这是在长达四年的维权斗争中,维权律师团在北京取得的第一个胜诉判决。
从“山重水复疑无路”
到“柳暗花明又一村”
迄今为止,北京取得了13例胜诉判决,成功调解4例,全部实际获得赔偿。此外,沈阳、重庆、西安等地车友也都收到了赔偿判决,终于守得云开见月明。历时近六年时间,从最初的调查取证,到中途受挫,再到北京车友正式获赔,路虎发现4维权案件也终于迎来了从“山重水复疑无路”,到“柳暗花明又一村”的实质性转变。截至2020年5月13日,路虎及4S店总计赔偿案例40例,赔偿额542.8万元。
无锡涂慧军车友开庭后的合影
此次代理案件是王冠舜律师继成功代理了2011款JEEP大切诺基欺诈案件全国性维权活动之后,再次代理的关于进口豪华越野车削减配置涉嫌欺诈中国消费者的维权案件,本次维权活动波及范围更大、影响更广。
路漫漫其修远兮
吾将上下而求索
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,王冠舜律师表示,任何一个维权都不是一蹴而就的,京师律师愿为中国维权环境的改善尽自己的最大努力,让中国消费者的消费环境变得更好一直是京师律师努力的目标。
王冠舜律师
王冠舜律师,北京市京师律师事务所合伙人、监事会主任,疑难案件中心主任。
社会兼职:中国企业家犯罪预防研究中心研究员,北京市律师协会房地产专业委员会委员,北京市朝阳区律师协会房地产与建设工程研究会委员,清华大学兼职指导教师。
专业领域:
诉讼、仲裁法律服务
再审申诉、信访
金融资本法律服务
房地产与建筑工程法律事务
部分案例:
上市公司新华联不动产股份有限公司商业地产法律顾问;
万达集团天津和平路商业广场项目法律顾问;
中大恒基集团犯罪案件;
路劲集团(原顺驰房地产开发有限公司)与金某房产纠纷;
天津万达商业管理有限公司与26业主租赁合同纠纷;
郑某、王某与余某房产纠纷案件;
河南草店金矿并购案件;
中国工商银行某分行与太平洋保险公司某分公司担保借款合同纠纷。
执业宗旨:身体力行、耐心细致、诚信为本、勤勉尽责
执业承诺:诉讼案件按结果收费;非诉项目全程指导。
赵东律师
赵东律师,毕业于中国政法大学,2007年开始从事专职律师工作。
现为:北京京师律师事务所合伙人、疑难案件中心副主任,北海国际仲裁院仲裁员,中华全国律师协会会员北京市律师协会第十届合同法专业委员会委员,北京市律师协会律师第十届行业发展研究委员会委员,北京市律师协会第十一届担保法专业委员会委员
赵东律师擅长公司法、合同法领域的法律事务,对法律风险防范总结了丰富的经验,以精湛的业务能力,细致严谨的工作态度受到各企业的一致好评。代理的案件曾被法制进行时、法治中国60分、法制晚报、腾讯、网易、搜狐、中国法院网、北京法院网、北京市高级人民法院新闻办等多家媒体专题报道。
除了对自己承办的案件精益求精、恪尽职守,赵东律师还热衷于公益普法事业,担任CCTV今日说法值班律师;北京人民广播电台《警法在线》特约嘉宾;北京交通广播《汽车天下》特约嘉宾;腾讯新闻问答法律答主等,通过媒体的传播,将法律意识深入到更多人的心里,将法制观念渗透到更广的领域。